Konsument ma prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania produktów.
Zalecamy skorzystanie z naszego formularza anulowania zamówienia, ponieważ pozwala nam to szybciej i sprawniej rozpatrzyć zgłoszenie. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można również przesłać pocztą elektroniczną na adres info@mprenkaat.fi.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć tutaj: Anulowanie zamówienia
Podczas składania zgłoszenia prosimy podać imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer zamówienia. Po otrzymaniu zgłoszenia rozpatrzymy je możliwie jak najszybciej. Jeśli produkty zostały już wysłane lub dostarczone, prześlemy instrukcje dotyczące zwrotu pocztą elektroniczną.
Zwracane produkty muszą być nieużywane, nieuszkodzone i w stanie umożliwiającym ich ponowną sprzedaż. Prosimy dołączyć numer zamówienia lub inne informacje umożliwiające identyfikację zamówienia.
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot wynika z naszego błędu lub dostarczony produkt jest niewłaściwy, uszkodzony albo wadliwy.
Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie, po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych produktów.
